Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par PLANETRAVEL sur son site internet.

1. Objet
Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles PLANETRAVEL propose des prestations de voyage, de séjour, de réservation et de services associés.

2. Réservation
Toute demande de réservation ne devient définitive qu’après confirmation expresse de PLANETRAVEL et, le cas échéant, après réception du paiement ou de l’acompte demandé.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros.
Ils peuvent être révisés en fonction des disponibilités, des variations tarifaires des prestataires, des taxes applicables ou des conditions économiques liées au voyage.

4. Paiement
Le règlement des prestations s’effectue selon les modalités précisées lors de la commande ou de la réservation.
En cas de défaut de paiement, PLANETRAVEL se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la réservation.

5. Modification et annulation
Toute demande de modification ou d’annulation par le client peut entraîner des frais, selon la nature de la prestation réservée et les conditions appliquées par les prestataires concernés.
Les conditions exactes sont communiquées au client avant validation de la réservation.

6. Responsabilité
PLANETRAVEL agit en qualité d’organisateur et/ou d’intermédiaire selon la nature des prestations proposées.
Sa responsabilité est appréciée dans les limites prévues par la réglementation applicable au secteur du voyage.

7. Réclamations
Toute réclamation doit être adressée par écrit à PLANETRAVEL dans un délai raisonnable après la survenance du fait générateur de la contestation.

8. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.